スタッフのお知らせ｜南紀白浜湯処むろべ【公式】

和歌山県の新型コロナウイルス感染予防対策認定施設となりました！

和歌山県の新型コロナウイルス感染予防対策認定施設となりました先日、和歌山県の担当の方々が施設を訪れ、現地確認及びヒアリングのチェックを受けて認定されました。もともと、小規模な保養施設であり、和歌山県内の個人旅行のお客様を中心にプライベートを重視したサービスの提供をしておりますので新型コロナウイルスによる感染の影響は少ないと考えておりましたが、このたびの認定で、お客様には、より「安心・安全」に湯処むろべをご利用いただけるようになりました。

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スタッフのお知らせ

2021. 06. 02

湯処むろべのコロナ対策

湯処むろべのコロナ対策湯処むろべは小規模な保養施設であり、個人旅行のお客様を中心にご利用をいただいております。南紀白浜の温泉地にあり、和歌山県内からお車でお越しのお客様のご利用が多く、プライベートを重視したサービスを提供をしております。上記より、今般の新型コロナウイルスによる感染の影響は少ないと考えておりますが、より安心してお過ごしいただけるよう「３密回避」と「衛生管理」の　２つの対策を軸に「ガイドライン] 　を守って、「湯処むろべ」として、できるかぎりの対策を講じてまいります。　　　湯処むろべ3密回避･衛生管理のお願い検温の実施マスクをしたまま検温できる「高速検温＆「超高精度」の非接触型検温システムを設置しました。全てのお客様を対象に、入館時に検温を実施しています。37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。入館時の手指アルコール消毒の実施入館時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒をお願いしています。チェックイン/チェックアウト時の人混み回避人との接触を避けるため、間隔を空けた入列規制により、混雑緩和とスタッフとの近距離の接触を回避しています。飛沫感染防止アクリルボード設置フロントカウンター及びロビーにアクリルボードを設置し、飛沫感染を防止します。お客様の心理的ストレスを軽減し、スタッフも飛沫感染の心配なく、お客様と接することができるようになります。チェックイン時に身分証明書ご提示のお願い感染防止対策の一環としてご宿泊様への本人確認を実施させていただいております。つきましては、チェックイン時に公的な身分証明書(運転免許証、保険証、マイナンバーカード、パスポート等）のご提示をお願いし、ご確認をさせていただきます。 3密を生まない様々な客室･お食事処の対応客室･ローカに網戸を設置 3密回避の対策に全客室および各階ローカに網戸を設置し、換気機能を向上させました。　換気の徹底換気徹底のために、換気のレベルを測定する「CO2(二酸化炭素)濃度測定器」をフロントロビーに配備し、800ppm以下(＊)を基準として、パブリックスペースの換気を定期的に行います。＊厚生労働省が換気が十分行われているとする基準1000ppm以下に設定全客室にアルコールの設置全客室に手指消毒用アルコールを用意しました。しっかり消毒したい時や、ふと気になった時など、いつでも好きなタイミングでお使いいただけます。また、全パブリックスペースにも除菌用アルコールを設置しています。館内の徹底的な除菌清掃ホテル館内では通常清掃に加えて、特に手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など)をアルコールで入念に除菌清掃しています。食事場所の混雑防止お食事処で入店時間の分散化を実施。湯処むろべのお食事処「和心味」は半個室となっており、安心してお食事をお楽しみいただけます。手指アルコール消毒の実施お食事処「和心味」への入店時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒をお願いしています。食事場所の飛散防止対策お食事処「和心味」は半個室となっております。また、このたび、コロナ感染予防対策としてご家族連れや小グループでご利用の多い、畳の間にも仕切りのロールスクリーンを設置しました。全席にアクリルボードを設置し、飛沫感染を防止します。お客様の心理的ストレスを軽減し、スタッフも飛沫感染の心配なく、お客様と接することができるようになり、安心してお食事をお楽しみいただけます。食器類の高温･除菌洗浄食器類(お皿、グラス)を80度以上の高温洗浄、食事用トレイの除菌洗浄を徹底することにより、安心してご利用いただける食事環境づくりをしております。スタッフの健康管理とマスク着用の徹底スタッフの健康と衛生面の管理徹底を行っております。また、スタッフは屋内接客時にマスクを着用いたします。大浴場の混雑回避のお願い大浴場の混雑は、お食事前の17:00から18:15の間の時間帯で混雑が予想されますので、混雑時のご利用はお控えくださいますようお願いいたします。お食事後も大浴場は翌朝10時までごゆっくりご利用いただけます。また、「甘露の湯」が終夜お部屋でお楽しみいただける３タイプの露天・展望風呂付きの客室があり、自分だけの空間で温泉が楽しめます。大浴場混雑状況システムを導入しました(混雑状況を見える化) 2Fエレベーター前、湯上がり処「木漏れ陽(komorebi」に大浴場の混雑状況がわかるモニターを設置しました。また、QRコードを読み込み、館内のWIFIに繋げばスマホからも混雑状況が確認できます。甘露の湯が終夜お部屋でお楽しみいただける３タイプの露天･展望風呂付客室露天高野槙風呂付和洋室ご夫婦･カップルのご利用に最適！和室･洋室セパレートタイプのお部屋です。関西では最高峰とされる「高野槙」を使用！高野槙のほのかな香りに癒され、ゆったりと「甘露の湯」を終夜お楽しみください！露天岩風呂付和洋室ファミリーでのご利用に最適！ゆったりとした空間の和洋折衷のお部屋です。ご高齢のお客様にもやさしい(段差の少ない)、落ち着いた趣のある岩風呂でゆったりと「甘露の湯」を終夜お楽しみください！展望陶器風呂付和洋室ファミリーでのご利用に最適！ゆったりとした空間の和洋折衷のお部屋です。信楽焼きの窯風呂で贅沢にゆったりと「甘露の湯」を終夜お楽しみください！

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GoToトラベルキャンペーン

GoToトラベルキャンペーン適用公式予約サイトの販売開始 2020年9月1日より、GoToトラベルキャンペーン適用の公式予約サイトでのご予約受付を開始しました。【GoToキャンペーン適用】9/1～1/31予定(2/1チェックアウト分)まで 2020年9月1日(火)から2021年1月31日(日)予定(2月1日(月)チェックアウト分まで)のご宿泊が対象です。 ※割引適用後でも、宿泊時点で対象条件に適合していない場合は、差額を現地にてご精算いただきます。 ※ご予約いただいたプランによっては割引適用にならない旨をご了承ください。湯処むろべ公式サイトでご予約の場合チェックイン3日前までに、割引クーポン発行ページ【STAYNAVI(ステイナビ)サービス(外部サイト)】に移動し、GoToトラベルキャンペーンの宿泊割引の手続きを行ってください。予約完了時に配信されたご予約確認メールに、URLとログイン情報がございます。 ◆GoToキャンペーン対象プランを予約される方へ本プランの予約が完了した時点ではGoToトラベルキャンペーンの割引は適用されません。予約後STAYNAVI(ステイナビ)サービスに移動し、GoToキャンペーン割引の手続きを行ってください。クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行されたGoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を提示することにより割引が適用となります。 ◆GoToキャンペーン対象プランを予約された方へ本メールが到達した時点ではGoToトラベルキャンペーンの割引は適用されません。下記割引クーポン発行ページよりSTAYNAVI(ステイナビ)サービス(外部サイト)に移動し、GoToトラベルキャンペーンの宿泊割引の手続きを行ってください。クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行されたGoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を提示することにより割引が適用となります。 ※割引クーポンは印刷してお持ちいただくことをお勧めいたします。 ◆STAYNAVI　GoToTravelキャンペーン利用案内ページ(割引クーポン発行ページ) ◆湯処むろべに直接電話でご予約の場合お電話でご予約のお客様は、STAYNAVI(ステイナビ)サービス(外部サイト)からGoToトラベルキャンペーンの宿泊割引の手続きを行ってください。また、代行登録でクーポンの発行手続きのお手伝いさせていただくことも可能です。但し、その場合は、不正防止の観点からチェックイン時に「お客様ご自身の確認のサイン」が必要となりますので予めご了承ください。旅行会社様(じゃらん、楽天トラベル等)でご予約の場合旅行会社様ごとに運用が異なります。ご利用の旅行会社様にご確認ください。

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超(甘露の湯)のプレミアムDAY

超甘露の湯のごあんない毎月第２木曜日(８月を除く)は、源泉100％のお湯がお楽しみいただける「超プレミアム」な１日♪ 約85℃の源泉を一切加水せず、自然と適温になるよう湯温を調整しているため、よりいっそうの「シルクタッチ」でなめらかな「甘露の湯」がお楽しみいただけます！　　 2022年(1月～6月)のプレミアムDAY 1/13・2/10・3/10・4/14・5/12・6/9　　

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湯処むろべ【公式】Instagram開設しました！

このたび公式ホームページのリニューアルに伴い、むろべの公式のInstagram（インスタグラム）を開設しました。むろべ施設のご案内や観光情報など随時写真を更新してまいります。皆様からのたくさんのフォローをお待ちしております！

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美し(うるはし)の現代湯治

湯処むろべ「甘露の湯」の源泉ココロとカラダの癒しをコンセプトに… 　南紀白浜温泉「湯処むろべ」は、「ココロとカラダの癒し」をコンセプトに、地域のディープな情報をおもてなしに織り込みつつ、現代のくつろぎを追求した新たな温泉旅館の魅力を発信しています。これまでの和モダンの趣を大切にしながら快適に過ごせる客室や、記憶に残る食事のワンシーン、土地の魅力に触れる[ご当地遊び]など、温泉保養施設の滞在のあり方を創造してまいります。甘露の湯をもっとディープに… 　このたび、新たに南紀白浜温泉屈指の美肌の湯「甘露の湯」をもっとディープに感じ、体験していただくため、「湯処むろべ」では、現代人の生活にフィットした１泊２日の「甘露の湯で〈美し(うるはし)〉の現代湯治プラン」を提案いたします。カラダReセットプログラムのサービスを開始　こだわりの泉質の温泉と、清潔で快適な大浴場、湯涼みのための湯上がり処などに加え、2020年9月より「カラダReセットプログラム」のサービスを開始いたします。　甘露の湯の泉質や特徴について学び、湯処むろべ周辺の他の白浜温泉のご紹介や白浜町周辺の温泉等の紹介、温泉のパワーを最大限に引き出す健康効果を高める入浴方法や地元ならではの「食」･この季節ならではの「遊び」･地元のみなさんが愛用するお店での「買い物」　などの少しディープな白浜の観光情報についても提供し、誰でも湯処むろべに泊まるだけで簡単に〈美し(うるはし)現代湯治プラン〉を体験していただけます。　「湯処むろべ」は、南紀白浜温泉屈指の「甘露の湯」を通して、温泉の本質を伝え、湯治文化を現代に受け継ぐことを新たな約束としていきます。南紀白浜屈指の甘露の湯で〈美し(うるはし)〉の現代湯治宿泊プラン　１泊２日のむろべ滞在を通じて、南紀白浜温泉の成り立ちや泉質に詳しい温泉ソムリエが、入浴法、心と身体を整える「温泉いろは」など　現代の生活(コロナ禍)に適した新たな湯治を提案いたします。〇期間：2020年9月1日から2020年12月30日〇１泊２食宿泊料金＋カラダReセットプログラム＋お土産(温泉の素) 〇このプランのご夕食は熊野会席となります。　(牟婁小町会席＋アワビの踊り焼きor和牛一口ステーキをお選びください) 〇カラダReセットプログラム所要時間：30分～40分場　　所：コロナ禍の中、客室等個別対応で説明プログラムの流れむろべの温泉「甘露の湯」の泉質、特徴効能及び効果の説明むろべ周辺の他の白浜温泉の紹介、白浜町周辺の温泉等の紹介温泉のパワーを最大限に引き出す効果的な入浴方法白浜ならではの「食」、この季節ならではの「遊び」、地元の方々が愛用する店での「買い物」などの少し「ディープ」な白浜の観光情報について〇お部屋タイプ別ご利用料金(消費税・入湯税込) 　〇スタンダート客室　　１泊２食宿泊料金＋カラダReセットプログラム＋お土産　　２２,２００円　〇シャワー付客室　１泊２食宿泊料金＋カラダReセットプログラム＋お土産　　２２,７５０円　〇露天・展望風呂付客室　１泊２食宿泊料金＋カラダReセットプログラム＋お土産　　２７,１５０円

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公式サイトリニューアルのお知らせ

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、当館公式サイトをリニューアルしましたので、お知らせいたします。今回のリニューアルでは、デザインの改善だけでなく、スマートフォンで快適にご利用頂けるサイトとしております。これからもサービス向上のため、分かりやすく利便性の高いホームページを目指し、内容の充実を図って参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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お知らせ

和歌山県の新型コロナウイルス感染予防対策認定施設となりました！

湯処むろべのコロナ対策

GoToトラベルキャンペーン

9月18日からSTAYNAVIで高速道路周遊パスの取扱いを開始

超(甘露の湯)のプレミアムDAY

湯処むろべ【公式】Instagram開設しました！

美し(うるはし)の現代湯治

湯処むろべが「旅色」で紹介されました！

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