スタッフのお知らせ
湯処むろべのコロナ対策
湯処むろべのコロナ対策
湯処むろべは小規模な保養施設であり、個人旅行の
お客様を中心にご利用をいただいております。南紀
白浜の温泉地にあり、和歌山県内からお車でお越し
のお客様のご利用が多く、プライベートを重視した
サービスを提供をしております。上記より、今般の
新型コロナウイルスによる感染の影響は少ないと考
えておりますが、より安心してお過ごしいただける
よう「３密回避」 と 「衛生管理」の ２つの対策を
軸に 「ガイドライン] を守って、 「湯処むろべ」
として、できるかぎりの対策を講じてまいります。
湯処むろべ3密回避･衛生管理のお願い
検温の実施
「高速検温＆「超高精度」の非接触型検温システムを設置しました。全てのお客様を対象に、入館時に検温を実施しています。37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
入館時の手指アルコール消毒の実施
入館時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒をお願いしています。
チェックイン/チェックアウト時の人混み回避
人との接触を避けるため、間隔を空けた入列規制により、混雑緩和とスタッフとの近距離の接触を回避しています。
飛沫感染防止アクリルボード設置
フロントカウンター及びロビーにアクリルボードを設置し、飛沫感染を防止します。お客様の心理的ストレスを軽減し、スタッフも飛沫感染の心配なく、お客様と接することができるようになります。
チェックイン時に身分証明書ご提示のお願い
感染防止対策の一環としてご宿泊様への本人確認を実施させていただいております。つきましては、チェックイン時に公的な身分証明書(運転免許証、保険証、マイナンバーカード、パスポート等）のご提示をお願いし、ご確認をさせていただきます。
3密を生まない様々な客室･お食事処の対応
客室･ローカに網戸を設置
3密回避の対策に全客室および各階ローカに網戸を設置し、換気機能を向上させました。
換気の徹底
換気徹底のために、換気のレベルを測定する「CO2(二酸化炭素)濃度測定器」をフロントロビーに配備し、800ppm以下(＊)を基準として、パブリックスペースの換気を定期的に行います。＊厚生労働省が換気が十分行われているとする基準1000ppm以下に設定
全客室にアルコールの設置
全客室に手指消毒用アルコールを用意しました。しっかり消毒したい時や、ふと気になった時など、いつでも好きなタイミングでお使いいただけます。また、全パブリックスペースにも除菌用アルコールを設置しています。
館内の徹底的な除菌清掃
ホテル館内では通常清掃に加えて、特に手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など)をアルコールで入念に除菌清掃しています。
食事場所の混雑防止
お食事処で入店時間の分散化を実施。湯処むろべのお食事処「和心味」は半個室となっており、安心してお食事をお楽しみいただけます。
手指アルコール消毒の実施
お食事処「和心味」への入店時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒をお願いしています。
食事場所の飛散防止対策
お食事処「和心味」は半個室となっております。また、このたび、コロナ感染予防対策としてご家族連れや小グループでご利用の多い、畳の間にも仕切りのロールスクリーンを設置しました。全席にアクリルボードを設置し、飛沫感染を防止します。お客様の心理的ストレスを軽減し、スタッフも飛沫感染の心配なく、お客様と接することができるようになり、安心してお食事をお楽しみいただけます。
食器類の高温･除菌洗浄
食器類(お皿、グラス)を80度以上の高温洗浄、食事用トレイの除菌洗浄を徹底することにより、安心してご利用いただける食事環境づくりをしております。
スタッフの健康管理とマスク着用について
スタッフの健康と衛生面の管理徹底を行っております。また、スタッフは屋内接客時にマスクを着用を当面の間、継続いたします。
大浴場の混雑回避のお願い
大浴場の混雑は、お食事前の17:00から18:15の間の時間帯で混雑が予想されますので、混雑時のご利用はお控えくださいますようお願いいたします。お食事後も大浴場は翌朝10時までごゆっくりご利用いただけます。また、「甘露の湯」が終夜お部屋でお楽しみいただける３タイプの露天・展望風呂付きの客室があり、自分だけの空間で温泉が楽しめます。
大浴場混雑状況システムを導入しました(混雑状況を見える化)
2Fエレベーター前、湯上がり処「木漏れ陽(komorebi」に大浴場の混雑状況がわかるモニターを設置しました。また、QRコードを読み込み、館内のWIFIに繋げばスマホからも混雑状況が確認できます。
甘露の湯が終夜お部屋でお楽しみいただける３タイプの露天･展望風呂付客室
露天高野槙風呂付和洋室
ご夫婦･カップルのご利用に最適！和室･洋室セパレートタイプのお部屋です。関西では最高峰とされる「高野槙」を使用！高野槙のほのかな香りに癒され、ゆったりと「甘露の湯」を終夜お楽しみください！
露天岩風呂付和洋室
ファミリーでのご利用に最適！ゆったりとした空間の和洋折衷のお部屋です。ご高齢のお客様にもやさしい(段差の少ない)、落ち着いた趣のある岩風呂でゆったりと「甘露の湯」を終夜お楽しみください！
展望陶器風呂付和洋室
ファミリーでのご利用に最適！ゆったりとした空間の和洋折衷のお部屋です。信楽焼きの窯風呂で贅沢にゆったりと「甘露の湯」を終夜お楽しみください！
